Till Jelinek ist Managing Director der D-A-CH-Region von Concentrix, einem der weltweit führenden Technologie- und Serviceunternehmen im Bereich Customer Experience mit allein rund 10.000 Mitarbeitenden im D-A-CH-Raum. Das Unternehmen beschleunigt die digitale Transformation seiner Kunden, zu denen weltweit allein 150 Fortune-500-Firmen gehören, an den Schnittstellen zwischen Marken und Konsument, und zwischen zwischen Mensch und Maschine. Denn Künstliche Intelligenz ist mittlerweile ein zentrales Element der technologiegestützten Dienstleistungen von Concentrix. Als Leiter von einem der weltweit wichtigsten Teilmärkten gehört Jelinik zu den Top-Experten in den Bereichen Kundenservice und Künstliche Intelligenz, und weiß, was die Unternehmen von heute morgen bewegt.