Ulfert Rotermund, Geschäftsführer der Allgeier Experts Services GmbH, zeigte sich hocherfreut: „Die ISO-Zertifizierung ist nicht nur für unsere Kunden ein wichtiger Beleg dafür, dass unsere Dienstleistungen, Prozesse und Kundenorientierung modernsten Anforderungen entsprechen, sondern auch für uns ein Nachweis nachhaltiger Unternehmensführung. Insofern freuen wir uns sehr über die Bestätigung des Zertifikats, auch vor dem Hintergrund der Umfirmierung.“
Das Siegel ISO 9001 ist national wie international die am meisten verbreitete und bedeutendste Norm im Qualitätsmanagement und legt Maßstäbe fest, durch deren Einhaltung die Transparenz betrieblicher Abläufe erhöht und die Kundenzufriedenheit gesteigert wird sowie optimale Betriebsabläufe sichergestellt werden. Die Vorgängergesellschaft der Allgeier Experts Services GmbH, die networker projektberatung GmbH, trug das Zertifikat bereits seit vielen Jahren und wurde 2016 auf die neue Norm ISO 9001:2015 umgestellt. Nach einer Neuerteilung hat die Zertifizierung eine Gültigkeit von drei Jahren, wird aber jährlich im Rahmen sogenannter Überwachungsaudits überprüft.
Neue Tools und kundenorientiertes Portfolio werden gewürdigt
Bei der jüngsten Überprüfung schnitt Allgeier Experts Services hervorragend ab und erfüllte alle Kriterien. Als besondere Stärke wurde hervorgehoben, dass Allgeier Experts Services durch die Fusionierung sein Qualitätsmanagementniveau nochmals steigern konnte, neue SharePoint-Lösungen entwickelt hat, seine Qualitätsmanagement-Tools überarbeitet hat und durch die Integration in die Allgeier Experts Group über ein breites, kundenorientiertes Serviceportfolio verfügt: Als Anbieter von „Professional Workforce Solutions“ übernimmt Allgeier Experts Services Aufgaben und Verantwortung in den Bereichen IT und Engineering in Form von Werkverträgen, Managed Services und Gewerken, stellt Kunden eigene Experten in Arbeitnehmerüberlassung bereit, vermittelt Freiberufler für den kurzfristigen Projektbedarf oder sucht gezielt nach Kandidaten für interne Führungspositionen.
„Wir haben in den vergangenen Monaten hart gearbeitet, um unser Qualitätsmanagement an die neue Unternehmensstruktur anzupassen und weiter zu verbessern“, so Britta Lifka, Director Technical Delivery und Qualitätsmanagementbeauftragte bei Allgeier Experts Services. „Dass dies im Rahmen des Audits so positiv gewürdigt wurde, bestätigt unsere Arbeit und ist zugleich Anreiz, unsere Services und Prozesse kontinuierlich zu hinterfragen und zu optimieren.“
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