GRAEF – Dein Partner für Mehrwert
Das Markenverständnis des Familienunternehmens aus dem Sauerland fußt auf fünf klar definierten Leitlinien, die nun durch das sechste Prinzip „Dein Partner für Mehrwert“ konsequent in Richtung Handel und Endkund:innen erweitert wird. Dieser Grundsatz beschreibt, was GRAEF im Alltag antreibt: Vertrauen in Qualität und Zusammenarbeit, Mehrwert über das Produkt hinaus – durch Service, Unterstützung und spürbare Nähe – sowie Langfristigkeit statt Aktionismus. „Dein Partner für Mehrwert heißt: Wir stehen an der Seite unserer Partner, und zwar am PoS sowie zu Hause in der Küche, und entwickeln Produkt- und Beratungskonzepte, die begeistern, Vertrauen schaffen und Bestand haben. Als Werthüter übernehmen wir Verantwortung für langlebige Nutzung, Reparierbarkeit und den Standort Deutschland. Das Ergebnis sind exklusive Produktkonzepte mit Premiumcharakter, die aus Kundenerlebnissen echte Bindung machen“, erläutert Lars Hofmann, Key-Account-Manager im Bereich Retail bei Gebr. GRAEF GmbH & Co. KG.
Auf diesem Prinzip fußt auch das neue PremiumPartnerProgramm G3P – mit dem Ziel, Premiumprodukte im Handel einfacher, erlebbarer und erfolgreicher zu machen.
PremiumPartnerProgramm G3P
Mit dem Programm setzt GRAEF auf die klare Premiumpositionierung „Vom Spezialisten, mit Spezialisten, für Spezialisten“. Qualifizierte G3P-Partner erhalten Zugang zu einem maßgeschneiderten Premiumsortiment mit speziellen Produktstorys, besserer Sichtbarkeit sowie einem leistungsbezogenen Konditionsmodell. Der Kern des Leistungsversprechens wird ergänzt durch die konkrete Unterstützung am PoS mit zielgerichteten Schulungen, präzisen Verkaufsargumenten, digitalen Werbeformaten und eigenem PoS-Material wie Präsentationsmöbeln und Displays. Mit der Add-on-Welt erweitert GRAEF zusätzlich das Premiumportfolio um ausgewählte Zubehörartikel, die den Einstieg in die Marke erleichtern. Dazu kommen starke Service- und Nachhaltigkeitsargumente, die in Beratungsgesprächen punkten: mindestens zehn Jahre Ersatzteilversorgung und „2+2“, eine kostenfreie Garantieverlängerung auf insgesamt vier Jahre für G3P-Produkte, sowie bei Allesschneidern, „handmade in Germany“, eine bis zu 30-jährige Ersatzteilversorgung mit Fokus auf Reparatur und Austausch. „Gerade im schnelllebigen, unübersichtlichen Markt für Elektrokleingeräte machen Beratung, Empfehlung und Emotion den Unterschied am PoS. Dabei wollen wir die Händler mit perfektem Storytelling und durchdachten Konzepten unterstützen“, erklärt Hofmann. „Außerdem bauen wir die digitale Zusammenarbeit mit unseren Partnern gezielt aus, um Kampagnen, Inhalte und Maßnahmen besser zu verzahnen, gemeinsam Sichtbarkeit aufzubauen und entlang der gesamten Customer-Journey Mehrwert für Handel und Endkunden zu schaffen“, so Hofmann weiter. So möchte GRAEF mit G3P den stationären Fachhandel stärken und als „Partner für Mehrwert“ in den Köpfen bleiben. Entscheidend bleibt dabei der langfristige Ansatz: Stabile Partnerschaften sind der zentrale Erfolgsfaktor dafür, in einem schwierigen Umfeld nachhaltig zu wachsen.
Interessierte GRAEF-Partner können sich direkt mit ihrem zuständigen GRAEF-Außendienstmitarbeiter in Verbindung setzen.
Weitere Informationen zur Gebr. GRAEF GmbH & Co. KG sind unter www.graef.de sowie auf den Social-Media-Kanälen des Unternehmens abrufbar.
