„Fakir soll nicht neu erfunden, sondern klarer erzählt werden. Unsere Stärke liegt in verlässlichen Produkten, verständlichem Nutzen und dem guten Gefühl, die richtige Entscheidung für den eigenen Haushalt getroffen zu haben“, sagt Chantal Eszterle, Head of Marketing bei Fakir Hausgeräte. Die neue Markenwelt übersetzt diesen Anspruch in eine wärmere Bildsprache, verständlichere Produktkommunikation und konkretere Orientierung am Bedarf der Kundinnen und Kunden. Statt auf sterile Produktinszenierungen setzt Fakir auf echte Wohnsituationen – Familien, Haustiere, Küche, Wohnzimmer – und Nutzungsmomente aus dem Alltag. Technische Daten werden in klare Vorteile übersetzt – etwa für schnelle Reinigung, Tierhaare, Hartböden, Familienalltag, Raumklima oder einfache Bedienung. Auch Website, Handel und Verpackungen werden entlang dieser Logik weiterentwickelt. Die Website erhält klarere Produktwelten, einfache Vergleichsmöglichkeiten und nach konkreten Bedürfnissen geordnete Einstiege. Am POS und auf Verpackungen sollen prägnante Verkaufsargumente schneller erklären, welches Problem ein Produkt löst und welchen Mehrwert es im Alltag bietet. Ergänzend wird Social Media Fakir sichtbarer, emotionaler und näher am Alltag der Zielgruppen verankern.
Die Produktausrichtung konzentriert sich insbesondere auf die Wachstumsfelder Home-Comfort, Bodenreinigung, Klima und Ventilation, Heizen sowie ausgewählte Nischenprodukte. „Dabei bleibt der Anspruch: keine Überinszenierung, sondern klare Leistung, nachvollziehbarer Nutzen und verlässlicher Service“, erklärt Geschäftsführer Scott Taylor. Das neue Leitbild bringt dies auf den Punkt: „Tradition, die bleibt. Innovation, die begeistert!“ Es steht für eine Marke, die ihre Herkunft bewahrt, aber moderner, emotionaler und relevanter im Alltag der Menschen werden will. Dass Fakir diesem Anspruch gerecht wird, bestätigt auch die Auszeichnung mit dem Plus X Award für „Höchste Kundenzufriedenheit“ im Bereich Staubsauger.
Mehr Informationen gibt es unter: fakir.de.
