Im Zusammenhang mit den E-Commerce-Plattformen SPORTMARKEN24, SCHUHE24 und OUTFITS24, die mit einem visionären Geschäftsmodell den stationären Sportwaren-, Schuh- und Modehandel digitalisieren und damit ihren Teil zu dessen Erhalt und zu belebten Innenstädten beitragen, wurde deutlich, dass sich viele Händler nicht nur Unterstützung im Bereich der Digitalstrategie und beim Onlineabbilden ihrer Ware wünschen, sondern auch darüber hinaus: „Insbesondere der auf Basis unserer umfassenden Erfahrung entwickelte 360-Grad-Performance-Check soll Unternehmen dabei helfen, die eigene Leistungsfähigkeit zu überprüfen, um daraus Handlungsempfehlungen ableiten und entsprechende Maßnahmen definieren zu können“, so Jürgen Hanke.
Denn laut der Geschäftsführerin von Benner + Partner Consulting hat der Einzelhandel auch in Zukunft seine Existenzberechtigung, sofern er den Kunden verstärkt in den Fokus rückt und es gelingt, diesen durch Service- und Mitarbeiterexzellenz zu begeistern. „Das ist der Unterschied zwischen dem unpersönlichen Onlineriesen und dem Händler, der seine Kundschaft kennt und weiß, was sie möchte“, erklärt die Geschäftsführerin. „Unsere Beratung ist daher ganzheitlich ausgerichtet und betrachtet nicht nur einen Teilbereich der Unternehmen. Denn nur mit einem ganzheitlichen Ansatz kann die Zukunft eines Unternehmens gesichert werden.“
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Neue Beratungsgesellschaft gegründet: Benner + Partner Consulting unterstützt Händler von A bis Z
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