pro optik mit starkem 2. Platz im großen Deutschland Test für „Exzellente Kundenberatung“ bei Optikern

Der große Deutschland Test beruht auf einem zweistufigen Verfahren: Zunächst wurden sämtliche Texte, die zuvor definierte Suchbegriffe enthalten, aus dem Internet heruntergeladen und in einer Datenbank erfasst. Basis waren Zehntausende Onlinenachrichten und mehrere Millionen Social-Media-Quellen. Anschließend wurden die Daten mithilfe künstlicher Intelligenz mit Blick auf die genannten Marken, Themen und die Tonalität analysiert. Für die Studie wurden so zwischen Dezember 2019 und November 2020 gut 5 Millionen Nennungen zu rund 22.000 Unternehmen ausgewertet. Mit Platz 2 im Ranking und dem zweitbesten Score bei stationären Optikern erhält pro optik damit das offizielle Label „Exzellente Kundenberatung“.

Wachstum und beste Jobperspektiven für Optiker und Akustiker
Nicht nur aufgrund des Topservice befindet sich pro optik derzeit auf starkem Wachstumskurs. Der Beruf Optiker gehört dabei auf jeden Fall auch zu den zukunftssicheren Berufen, da die individuellen Anpassungsleistungen eines Optikers sich kaum von Robotern, Bots oder Apps ersetzen lassen. „Trotz fortschreitender Digitalisierung: Stationäre Optiker wird man in der Wirtschaft immer benötigen“, ist sich Siebenhandl sicher. Der Beruf Hörgeräteakustiker, den man derzeit in 66 pro optik Fachgeschäften ausüben kann, wurde sogar von FOCUS zu einem der 44 Jobs mit größten Zukunftsaussichten gewählt. Anja Fujan, Head of HR, ergänzt: „Wir werden in den nächsten Jahren zahlreiche pro optik hörzentren eröffnen, deshalb haben auch wir einen hohen Bedarf an Hörgeräteakustikern, auf allen Hierarchieebenen. Und wir bilden natürlich auch selbst an unserem pro optik campus aus!“

Weitere Informationen sind unter www.prooptik.de abrufbar.