Fakir – Tradition und Innovation
Bei dem Unternehmen, das vor über 80 Jahren von Wilhelm Kicherer in Mühlacker bei Pforzheim gegründet wurde, steht der Nutzen für den Menschen und sein Wohlbefinden von jeher im Mittelpunkt. Ursprünglich Produzent für Maschinen und Apparate für die Bodenreinigung, entwickelte sich die Fakir Hausgeräte GmbH rasch zum Experten im Bereich Bodenpflege. In den 1950er-Jahren wurde das Produktportfolio um das Segment Elektroheizgeräte ergänzt. 1978 erwarb das Unternehmen das heutige Werksgelände in Vaihingen/Enz, wo seitdem geforscht, entwickelt und produziert wird. So steht der Name Fakir, ein Akronym aus „Familie“ und dem Namen der Gründerfamilie Kicherer, seit mehr als 80 Jahren für qualitativ hochwertige und innovative Technik im Segment der Haushaltsgeräte. Der Erfolg des Unternehmens gründet sich laut Scott Taylor, Business Development Manager, vor allem auf einen effektiven Dreiklang von Entwicklung, Produktion und Vertrieb: „Unser Team-Spirit sorgt für ein gutes Betriebsklima, einen regen Austausch zwischen den Abteilungen und fördert die Kreativität jedes Einzelnen. Dank unserer hauseigenen Entwicklungsabteilung können wir neue Ideen und Konzepte rasch umsetzen und auch für die Weiterentwicklung bereits bestehender Produkte nutzen.“
Einmal Fakir, immer Fakir
Viele Kunden bleiben der Marke ein Leben lang treu. „Mein Fakir A 90, mit dem ich lange Zeit sehr zufrieden war, ist nun im Staubsaugerhimmel angelangt. Seine Ruhe sei ihm gegönnt. Ich habe aber, aufgrund der Zufriedenheit, mehr als 50 Staubsaugerbeutel dazu im Vorrat und benötige daher entweder wieder einen A 90 oder ein Gerät, zu dem diese Beutel passen“, so ein Kunde, der sich an den Fakir-Kundenservice gewendet hat. Feedbacks wie diese geben dem Unternehmen recht. Der Fakir A 90 wurde von 1995 bis 2001 verkauft und das Gerät des Kunden war fast 20 Jahre in Betrieb. Eine strenge Qualitätssicherung und ein ausgeklügeltes Logistiksystem sorgen für beste Zuverlässigkeit. Auch nach dem Kauf eines Geräts bietet Fakir durch sein breites Netz von Vertretungen und autorisierten Werkstätten kompetenten Service für seine Kunden, national und international. Die ökologische Verantwortung gegenüber der Umwelt nimmt bei Fakir einen wichtigen Stellenwert ein, weshalb schon bei der Entwicklung größter Wert auf Ressourcenschonung und spätere Recyclingfähigkeit der verwendeten Materialien gelegt wird. Bei der Gestaltung der Produkte stellt sich das Unternehmen denselben hohen Ansprüchen wie bei der Technologie und arbeitet mit internationalen Designern von BRANDIS Industrial Design zusammen. Dabei sind es gerade die Kleinigkeiten und die Liebe zum Detail, die Fakir-Geräten ihren unverwechselbaren Charakter geben.
Informationen zum Unternehmen und zu Produkten der Fakir Hausgeräte GmbH sind auf der Website www.fakir.de abrufbar.